Возврат товара в кредит: осуществимо?

Не каждый потребитель может позволить себе приобретение всего, что ему будет нужно. Однако благодаря сотрудничеству магазинов и кредитных учреждений клиент банка может купить любой товар за выделенные в качестве займа денежные средства.

Как показывает практика, никто из покупателей не застрахован от покупки некачественной продукции. В этом случае можно воспользоваться возможностью - возврат товара в кредит.

Во многих случаях, потребители, купившие некачественный или бракованный товар, сталкиваются с определенными трудностями при желании вернуть товар. Важно понимать, осуществить возврат товара в кредит можно. Однако делать это необходимо правильно, соблюдая определенные рекомендации и правила.

Очень важно не портить отношения с кредитной организацией, которая предоставила денежные средства. За качество товара отвечает производитель и магазин, но не банк, который лишь предоставляет денежные средства на покупку товара.

Также необходимо помнить, что ненадлежащее исполнение кредитополучателем своих обязательств по кредитному договору может сказаться применением к нему штрафных санкций. Должнику следует своевременно выплачивать задолженность по кредиту до тех пор, пока отношения с банком не будут расторгнуты или завершены.

Какие же действия предпринимать физическому лицу, обнаружившему брак в купленном товаре? В этом случае необходимо начать с написания в магазин претензии. Претензия, как правило, составляется в свободной форме. В ней необходимо указать наименование приобретенного изделия, дату совершения покупки, описать обнаруженный брак.

Претензии необходимо подавать в магазин в двух экземплярах. Один экземпляр претензии остается в магазине, на другом сотрудник магазина должен поставить дату получения претензии и свою подпись. Второй экземпляр хранится у покупателя.

После того, как магазин примет претензию, ему необходимо определиться, будет ли принято решение о расторжении документов купли-продажи или же покупателю будет отказано в возврате денег. В том случае, если магазин намерен отказать в удовлетворении требования покупателя о возврате товара, он должен предоставить покупателю письменный отказ.

Если магазин принимает решение расторгнуть договор купли-продажи, ему необходимо вернуть денежные средства кредитной организации, так как именно кредитная организация оплачивала товар и является собственником товара до того момента, как задолженность будет погашена покупателем.

При этом магазин должен успеть совершить все действия, связанные с расторжением договора и возвратом денег в течение десяти дней.

После того, как денежные средства будут перечислены, покупателю следует обратиться в кредитную организацию с просьбой досрочно расторгнуть кредитный договор по причине расторжения договора купли-продажи. Также необходимо будет представить в банке документы, в которых будет прописан факт расторжения отношений между покупателем и магазином, и документы, свидетельствующие о возврате товара.

В случае если покупатель за счет собственных средств осуществлял первоначальную выплату, эта сумма должна быть возвращена ему магазином. Случалось ли Вам возвращать товар, купленный в кредит, дорогой мой читатель?

С уважением, Михаил Арсланов