Экономия в магазине

Экономия в магазинеНасколько часто вы применяете «золотое правило» покупателя: проверяете сдачу и чеки? Потребители, которые пренебрегают таким простым советом, часто несут ощутимые убытки, а ведь экономия в магазине – важный пункт накопления.

 

В данной статье мы рассмотрим несколько случаев, которые подтверждают, что в магазинном чеке встречается множество сюрпризов.

 

1. 1 по цене 10

 

Надеясь сэкономить на покупке канцтоваров к новому учебному году, мои друзья пошли в большой гипермаркет. Кроме принадлежностей для школы, купили разные хозяйственные товары и продукты. За электронным табло кассы они почти не следили – дети постоянно отвлекали и задавали вопросы. Эта невнимательность обошлась бюджету семьи в 940 руб.

 

Кассир ошибся, и 10 тетрадей по 10,50 руб. стали пачкой из 100 штук. Однако обнаружили мы это уже дома.

 

Они долго сомневались, но после трех суток все-таки отправились в пункт обслуживания покупателей. Удивительно, но персонал магазина отнесся к просьбе вернуть деньги довольно доброжелательно, работник уточнил информацию о покупке и попросил немного подождать. После того, как информацию проверила служба безопасности (по видеозаписям) всю сумму вернули.

 

2. Лишние покупки

 

С таким явлением мне тоже пришлось столкнуться как-то раз в одном сетевом супермаркете. Я изучил дома чек и нашел в нем лишнюю позицию. Батон дорогой колбасы, который еще и очень много весил, мы не покупали.

 

Мы обратились с письменной жалобой в супермаркет только когда вернулись с дачи. Сначала сотрудники магазина со скепсисом отнеслись к моей просьбе о возврате средств, ссылаясь на то, что видеозаписи с камер обычно хранятся у них не больше суток. Хотя деньги все равно вернули спустя неделю.

 

3. Рост цен

 

Иногда случается, что вы приобрели продукцию по какой-либо цене, а на кассе оказалось, что ее стоимость гораздо выше. Администраторы в таких ситуациях утверждают, что не успели перевесить ценники.

 

Если же вы проявите настойчивость, то сможете получить свою покупку по цене, которая была заявлена в торговом зале. Я несколько раз со «скидкой» покупал овощи в супермаркете.

 

Юристы поясняют, что указанная на ценнике стоимость является договором оферты. Однако бывают технические ошибки операторов (к примеру, опечатки или описки). Кроме того, влияет и человеческий фактор – как было сказано выше - просто не успели изменить ценник в зале, а в это время загрузка новой цены в базу произошла за несколько секунд.

 

Покупатель вправе отказаться от покупок, если стоимость на них повысилась в пути, - заявляют специалисты.

 

4. Сдача с недостачей

 

Почти во всех магазинах возможны случаи, когда сдача не соответствует той сумме, которую ожидал увидеть покупатель. У меня была ситуация, когда с купюры достоинством в пять тысяч меня рассчитали как с тысячной. И что наиболее неприятное, что понял я это только тогда, когда пришла домой. Хотя возвращение в супермаркет принесло плоды – мне вернули недостающую сумму.

 

Экономия в магазине

Если кассир твердит, что покупатель не дал денег или сдача была выдана неправильно, юристы рекомендуют сразу же звать администратора торгового зала. Такой спорный момент может разрешить пересчет (снятие) кассы.

 

Помните, что самое главное – это внимательно следить за той информацией, которая выводится на кассовом табло, когда вы совершаете покупку.

 

А как считаете Вы, экономия в магазине – это ограничения себя в чем-то или просто грамотный контроль за покупками, дорогой читатель?

 

С уважением, команда Михаила Арсланова

 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!


Оставить комментарий


Наверх