Что делать, если банк не возвращает деньги?
К сожалению, возникают такие ситуации, когда банк не возвращает деньги вкладчику. Прежде чем предпринимать активные действия, стоит подробно изучить договор банковского вклада и Гражданский Кодекс, и уж потом заниматься написанием письменной претензии, которую следует направить в этот банк и указать срок ответа на нее.
Если такие действия не вызывают никакой реакции, тогда следует направить жалобу в Банк России или же в суд.Юридические отношения между банками и вкладчиками возникают в момент заключения договора о вкладе. Вид договора на них ни в коей мере не влияет, т.к. основным регулятором таких отношений становится вторая часть Гражданского Кодекса РФ (ст. 44 – «Банковский вклад»).
Руководствуясь Российским Законодательством, вкладчик должен знать, что по первому своему требованию он имеет полное право получить собственные деньги, а банк обязан их выплатить вне зависимости от вида вклада: «срочного» или «до востребования». Единственной потерей при изъятии срочного вклада для его владельца будут проценты, т.к. банк выплатит их в соответствии со ставкой вкладов «до востребования», которая на порядок ниже.
Чтобы расторгнуть договор с банком и получить свои сбережения, необходимо предъявить в банк заявление в письменном виде. Не стоит сразу сильно расстраиваться, если банк не возвращает деньги в тот же момент. Согласно статье № 859 Гражданского кодекса РФ, договор считается расторгнутым в момент принятия банком заявления, а вот все деньги, которые находились на вашем счете на момент подачи заявления, могут быть выданы клиенту на руки или переведены на другой счет в течение 7 дней (но не позднее) после принятия банком вашей заявки.
На практике может складываться такая картина. Придя в отделение банка и заявив в устной форме о своих намерениях закрыть срочный вклад и забрать свои финансы, клиент не всегда получает желаемое. Вот тогда и возникает необходимость написания письменного заявления. Излагать свою просьбу о прекращении действия договора можно в свободной форме, но с обязательным указанием необходимых банку сведений. Возможно, в банке найдутся образцы написания таких заявлений.
Передавая написанную вами бумагу в руки сотрудников, не забудьте потребовать, чтобы вам выдали копию этого документа, на которой будут указаны дата ее получения и роспись принявшего. В случае отказа принимать заявление и подписывать его, отправляйтесь на почту и высылайте его банку как заказное письмо с уведомлением.
Если ваше письменное заявление осталось без ответа сообщите о данной ситуации в Центробанк России. Именно он проводит все операции по банковскому регулированию и банковскому надзору в стране. На виновных может быть наложен большой штраф.
Вместе с обращением в ЦБРФ можно также обратиться и в местный суд с иском о выплате суммы по вкладу.
Вы имеете право требовать у банка полное возмещение убытков, которое вы понесли из-за того, что он не исполняет свои обязательства, и процентов за период, в который банк продолжал пользоваться вашими средствами. Этот период рассчитывается с момента подачи вкладчиком заявления о досрочной выплате его средств до того дня, когда суд вынес решение в пользу клиента банка.
Обращение же в суд может последовать лишь после того, как был получен официальный отказ от банка на ваше письменное заявление или же банк его просто игнорирует.
Сталкивались ли Вы с подобной ситуации? Как посоветуете решать проблему, уважаемые читатели?
Михаил Арсланов
ОЙ спасибо! Боюсь что в наше время такая информация самая полезная. АЖ грустно
((
Советы ценные, но надеюсь, не пригодятся
Добрый день, Михаил! Сталкивалась я с такой ситуацией. Хоть и добились своего волокита такая, что никому не пожелаю.
Пара моих коллег столкнулась с этим. Разбирательства продолжаются уже больше года!
В Крыму сейчас 100 проц.вкладчиков столкнулись с этой проблемой.Беспредел полный
Вот и я столкнулась с такой ситуацией как и большинство вкладчиков Мособлбанка, деньги не выдают со счёта больше 100 тыс. руб, остальное по заявлению через 6 рабочих дней. Заявление написала, срок прошёл, один ответ – ждите, хотя по закону в течение 7-ми рабочих дней должны выдать, а они даже через две недели не выдают, а не которым вообще говорят что проверка не пройдена, приходится по новой писать, а толку ни какого(… ОБНАГЛЕЛИ!!!
Как быть, если Мособлбанк не возвращает деньги по векселю,? Срок оплаты уже наступил, Заявление на выплату приняли, но второй месяц отвечают "ЖДИТЕ".
Судиться.
волга кредит банк закрыл двери, телефоны молчат с 22.12.14
можете скинуть образец бланка для обращения в банк, цбрф?
что можно ещё сделать и каковы сроки каждого действия?
уже бесполезно что либо делать.
А как быть, если «МФ-инвест» (компания по микрофинансированию) не возвращает заёмные средства?Каков порядок действий, если написал заявление с требованием возвратить мне средства месяц назад (обязались вернуть в этот срок), но не вернули. Похоже, и не собираются.
Органы…
Скажите пожалуйста, что делать если банк отказывается выплатить день по векселю?
Обратитесь к юристу.
Здрасте. У меня такая ситуация, у меня украли деньги скопировав карточку. Я написал заявление в банк, сотрудница общалась с кем-то по выше чином и тот сообщил, что банк берет вину на себя и выплатят деньги. Я попросил эту сотрудницу записать то, что тот который выше чином сказал о возврате денег и подпись поставила с печатью. Вот три уже месяца никаких ответов, что мне делать?
Пришло время просить помощь у правоохранительных органов и обращаться в суд.
Сбербанк не возвращает деньги (копили на карточку) с сентября месяца. Уже написали жалобы: в сам банк и в ЦБ. Сбербанк сказал, что на рассмотрение идет 45 рабочих дней. Что дальше делать?
Вот это новость…
Это в Украине или в России?
Это Россия, Москва
Елена, вам нужно взять консультацию у юриста в вашем городе, после чего четко действовать согласно его рекомендациям.