13 жестов, которые могут разрушить Ваш бизнес

   Ведя с каким-либо человеком разговор на деловые темы (а иногда и на темы отвлечённые), мы чаще всего обращаем внимание на свою речь, на то, что мы говорим – то есть, на вербальную сторону общения. Невербальные факторы в большинстве случаев подсознательно выносятся за скобки, а напрасно. Жесты и мимика в процессе установления контакта с собеседником важны отнюдь не меньше слов. 

   Ученые провели ряд исследований и выявили 13 жестов, которые могут разрушить Ваш бизнес

 

   Отсутствие зрительного контакта. Если собеседник во время разговора не смотрит на Вас – это уже звоночек. Почему он избегает ситуации, чтобы, как говорится, «глаза в глаза»? 

 

   Причин может быть несколько, и каждая из них не особо Вас порадует. Возможно, Ваш визави ведёт с Вами нечестную игру, также есть вероятность, что он Вас не уважает, ещё не исключено, что он в себе не уверен, а это тоже плохо, ведь Вам в списке партнёров нужны только серьёзные и уравновешенные люди.  

 

   В общем, задумайтесь. Если кто-то упорствует в своём стремлении отвести глаза куда-нибудь в сторону – задайте ему соответствующий вопрос. Пусть знает, что Вы не лыком шиты. 

 

   Руки в карманах. Так уж повелось, что глубоко засунутые в карманы руки трактуются Вашим визави однозначно плохо. Чувствуется замкнутость, вызванная либо чрезмерным осознанием собственной крутости и, соответственно, наплевательским отношением к собеседнику, либо же, наоборот, Вашей неуверенностью. 

 

   Есть у нас в народе знатный прикол про «карманный бильярд», так вот, не становитесь его жертвой. 

 

   Чрезмерная жестикуляция. Мы ведь не в Италии и не в Латинской Америке, верно? Так зачем же тогда эти размахивания руками, бесконечные перетаптывания из стороны в сторону и кивание головой? Успокойтесь. Чувствуйте себя уверенно, твёрдо стоя на земле. 

 

   Дружеские объятия. Они уместны только с ДРУЗЬЯМИ. Не нужно кидаться к первому встречному в стремлении его потискать. Такое Ваше желание оценят далеко не все. 

 

   Взгляд на бейдж. Многих страшно раздражает, когда при разговоре с ними собеседник беспардонно таращится на их бейдж. Это и правда не очень красиво. Украдкой взглянуть для идентификации визави, конечно, можно и нужно, но на этом – всё. Переведите свой взгляд на ясный лик человека, с которым общаетесь. 

 

   Грызение… или обгрызка… в общем, различные манипуляции с ногтями. Тут уж, прошу прощения, ноу комментс. Таким во время разговора не должны заниматься не только бизнес-люди, но и просто все жители планеты Земля. НИКОГДА. 

 

   Бесконечные касания руками лица. Ну, не в том смысле, что: «О, да, какое у меня сексуальное, правильное, чертовски обаятельное лицо!» (хотя и в этом тоже!) – а в ситуации, когда Вам что-то увлеченно рассказывают, а Вы сидите, подперев голову руками и лениво теребите себе мочку уха. 

 

   Видя такое поведение, желание только одно: встать и с гневным вопросом: «Я что, такой скучный?!» - уйти заключать партнёрское соглашение с кем-нибудь поадекватнее. Если таковые, конечно, есть. 

 

   Мягкое рукопожатие. Никому не нравится здороваться с полумальчиком-полудевочкой. При этом жим кисти изо всех сил, да так, чтобы аж косточки хрустели, - тоже не фонтан. Необходимо соблюсти золотую середину: уверенно, но не жёстко. 

 

   Скрещенные на груди руки. Это априори отторжение: типа, говори, говори, дружочек, до меня твои слова всё равно не долетят, я оградил себя плотным кольцом неприятия и холодности. Если Ваш собеседник выбрал именно такое проявление невербальной активности, задумайтесь, может, Вы его чем-то обидели? 

 

   Вместо рукопожатия – удар кулаком. Ну, знаете, как модные гэнгста-рэперы. Это несерьёзно, друзья. Вы же взрослые люди, в конце концов. 

 

 

   Постоянное «залипание» в телефон. К сожалению, это один из серьёзнейших недугов современности. Все, абсолютно все постоянно что-то елозят в своих смартфонах. Люди становятся заложниками гаджетов, без них себя уже слабо представляют даже пытающиеся храбриться ретрограды, которые утверждают, что телефон нужен только для того, чтобы звонить. Ага, конечно, а сам почему сидишь в социальных сетях тогда с него? 

 

   Уверен, Вас точно так же, как и меня, раздражают персонажи, ни на минуту не расстающиеся с телефоном. Согласитесь, это проявление неуважения к собеседнику, выраженное максимально красноречиво. 

 

   Несоблюдение «личного пространства». Есть и такие товарищи, которые при разговоре беспардонно лезут прямо Вам в лицо, обдавая Вас парами недавно съеденного острого блюда и обильно смачивая слюной. Для таких в аду есть специальные котлы – находящиеся очень близко друг к другу. 

 

   Игнорирование своих более молодых коллег (или просто подчинённых) во время бизнес-встречи. Это всегда отпугивает. Значит, лидер из Вас никудышний. Поработайте над собой.

 

   Лично я могу сказать, что абсолютно согласен с каждым из приведённых пунктов. Больше всего меня раздражают ногти и врывы в «личное пространство», остальное – чуть меньше, но именно что чуть.  

 

   А что раздражает при общении с людьми именно Вас? Есть ли такой жест или поведенческое клише, из-за которого Вы на полном серьёзе прекратите всякие переговоры с абсолютно любым человеком – будь он хоть трижды миллионер? Милости прошу в комментарии. 

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!


Оставить комментарий


Наверх